Terugbetalingsbeleid

LET OP: WIJ BIEDEN GEEN GRATIS RETOURNERING AAN, KOSTEN ZIJN VAN TOEPASSING.

Retourneren
Is het mogelijk om mijn bestelling te retourneren?
Ja, dit is mogelijk.
Als je niet tevreden bent met de artikelen die je hebt besteld, heb je de mogelijkheid om ze binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. In dit geval moet de bestelling aan de volgende voorwaarden voldoen:

  1. De bestelling bevat nog alle bijbehorende onderdelen, componenten, en de verpakking is in dezelfde staat als waarin het product werd geleverd.
  2. Normale omgang met het product is duidelijk; schade door onzorgvuldig gebruik is uitgesloten.
  3. Producten waarbij hygiëne belangrijk is, zijn grondig schoongemaakt voordat het retourproces wordt gestart.
  4. Het product is onmiddellijk na ontvangst defect bevonden.
  5. Wij behouden ons het recht voor om de klant verzendkosten in rekening te brengen.
  6. Een retourzending wordt binnen 7 werkdagen verwerkt en als aan de voorwaarden is voldaan, wordt de retourzending binnen deze periode officieel erkend.

We behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als we vermoeden dat de artikelen zijn gebruikt of beschadigd zonder dat dit onze schuld is.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Als je bestelling aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, moet je het volgende doen om het retourproces te starten:

  • Stuur een e-mail naar: info@baymigo.nl
  • Zorg ervoor dat de e-mail de volgende informatie bevat:
    • Bestelnummer
    • Reden voor de retouraanvraag
    • Foto van het product in geval van breuk
    • Voornaam + achternaam van de klant
    • Adres van de klant

We zullen daarna contact met je opnemen en je het retouradres doorgeven. Stuur de retourzending nooit naar de afzender; we sturen je het juiste adres nadat je dit hebt gevraagd. Jij, de klant, bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van het retourneren van het product.


STORNOBAU


De consument heeft het recht om de overeenkomst te herroepen overeenkomstig de volgende bepalingen, indien de consument een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan zijn of haar commerciële of professionele activiteit:

  1. ANNULERINGSVOORWAARDEN
    Herroepingsrecht
    De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou genoemde derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed heeft ontvangen of geaccepteerd.
    Aangezien wij met een volledig geautomatiseerd systeem werken, worden bestellingen onmiddellijk uitgevoerd zodra ze zijn geplaatst. Daarom kunnen we het verzendproces niet onderbreken totdat de levering heeft plaatsgevonden, en is een terugbetaling bij ontvangst van de goederen niet mogelijk.
    Om je herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons (Baymigo) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. De herroeping is voltooid wanneer wij de goederen hebben ontvangen. De kosten voor het retourneren van de goederen komen voor rekening van de koper.

Verzendingen in transit
Aangezien onze goederen uit Azië worden verzonden, kunnen er langere transittijden zijn waarover wij geen controle hebben. Als de goederen al onderweg naar jou zijn, is annulering niet mogelijk. Wacht alstublieft totdat je de goederen hebt ontvangen en stuur ze dan naar ons terug. Uiteraard kun je ons vooraf informeren over je annulering.
Om je de snelst mogelijke retourzending te garanderen, vragen wij je om ons een verzendbevestiging te sturen.

Gevolgen van herroeping
Indien je de overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die we van jou hebben ontvangen, met uitzondering van de verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit het feit dat je een andere bezorgoptie hebt gekozen dan de goedkoopste standaard bezorging die wij aanbieden), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van jouw herroeping van deze overeenkomst en de ontvangst van de goederen hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling zullen we hetzelfde betaalmiddel gebruiken als dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je overeengekomen; in geen geval zullen er kosten voor deze terugbetaling in rekening worden gebracht.

ALLE RETOUREN WORDEN OP KOSTEN VAN DE KLANT VERZONDEN NAAR ONS CENTRALE MAGAZIJN IN AZIË.